W szczególnie uzasadnionych przypadkach, osoby uprawnione do świadczeń mogą ubiegać się o przyznanie bezzwrotnej pomocy finansowej w formie jednorazowej zapomogi.

Zapomoga może być przyznana jeden raz w roku. Tylko w szczególnie uzasadnionych przypadkach może być przyznana częściej.

W 2024 r. maksymalna wysokość zapomogi wynosi 6000 zł.

W celu uzyskania bezzwrotnej pomocy finansowej, osoba uprawniona powinna złożyć w Sekcji Socjalnej w Biurze ds. Personalnych WUM podanie o przyznanie zapomogi i załączyć do niego odpowiednie dokumenty potwierdzające sytuację rodzinną i materialną lub wypadek losowy.

Osoby uprawnione dotknięte śmiercią najbliższego członka rodziny (współmałżonka, ojca, matki, dziecka, teścia, teściowej) składają podanie do Sekcji Socjalnej okazując przy tym akt zgonu. 

Rodzaj i wysokość udzielonej zapomogi proponuje indywidualnie Komisja Socjalna po rozpoznaniu sprawy, a zatwierdza Kanclerz.